Документ

Политика обработки персональных данных

Редакция от 29 октября 2026 года.

Политика описывает, какие данные собирает сайт «Капли», зачем они нужны и как с ними можно поступить. Она составлена по Федеральному закону от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

1. Оператор

Оператор персональных данных: ООО «ГранИ».

• ИНН 7814700124, ОГРН 1177847262306.
• Адрес: 197227, Санкт-Петербург, пр-т Испытателей, д. 37, лит. А, пом. С-3-32.
• Вопросы об обработке данных присылайте на support@kapli.pro.

2. Какие данные мы получаем

• Email. Вы указываете его при входе. По нему мы узнаём вас и отправляем код.
• Отметку о согласии на письма о новостях сервиса, если вы поставили эту галочку при входе или в заявке.
• Данные карточки компании: название, описание, отрасль, город, размер, контакты, логотип, обложка, что компания даёт партнёрам и что ищет у них. Их вы вводите сами.
• Тексты запросов на доске, предложений о сотрудничестве и оценки совместных проектов.
• Заявка «Заполните за меня»: название и сайт компании, ваше имя, рабочая почта, а также телефон и комментарий, если вы их указали.
• Технические данные: IP-адрес и сведения о браузере при входе, нужные для защиты аккаунта. IP-адрес при отправке заявки мы храним только в виде хеша: по нему ограничиваем число заявок.

Для входа сайт ставит одну служебную cookie с идентификатором сессии. Ещё на сайте работает Яндекс Метрика. Она ставит свои cookie и записывает, как посетители пользуются страницами: откуда пришли, куда нажимали, докуда прокрутили. По этим данным мы решаем, какие разделы развивать. Записи посещений (Вебвизор) видят только администраторы сайта. Данные Метрики обрабатывает ООО «Яндекс» по своей политике конфиденциальности. Рекламных cookie мы не используем. Чтобы Метрика вас не учитывала, запретите в браузере cookie для mc.yandex.ru или включите блокировщик трекеров.

3. Зачем мы обрабатываем данные

• Чтобы вы могли войти и пользоваться кабинетом.
• Чтобы показать карточку вашей компании в каталоге и на карте связей, когда она опубликована.
• Чтобы передавать предложения о сотрудничестве другой стороне, присылать уведомления о них и напоминания. Эти письма входят в услугу, отдельного согласия на них не нужно.
• Чтобы подготовить карточку по вашей заявке и прислать на почту ссылку на неё.
• Чтобы раз в неделю присылать подборку запросов других компаний, которые подходят вашей. Подборку можно выключить в кабинете.
• Чтобы присылать письма о новостях сервиса, если вы согласились на них отдельной галочкой при входе или в заявке. Согласие можно снять в кабинете, в разделе «Письма», или письмом на support@kapli.pro.
• Чтобы защитить аккаунт от подбора кода и других злоупотреблений.

Какие письма присылать, вы выбираете в кабинете: все, только уведомления о предложениях или ничего, кроме кодов входа. Других целей у нас нет. Данные не продаются. Письма о новостях сервиса получают только те, кто на них согласился.

4. Основание

Мы обрабатываем данные с вашего согласия. Вы даёте его галочкой при первом входе или в форме заявки. Данные карточки видны другим участникам и посетителям сайта только потому, что вы сами их опубликовали. Карточки, которые мы составили по открытым источникам без участия компании, описаны в разделе 9.

5. Кому данные доступны

Публичные поля карточки видны всем, кто открыл каталог, в том числе ссылка на сайт компании. Контакты для связи (мессенджеры, телефон, почта) остаются скрытыми, пока компания не примет предложение о сотрудничестве. После этого их видит вторая сторона. Email для входа и технические данные не публикуются. Они доступны оператору и администраторам сайта. Для работы сервиса мы пользуемся хостингом и почтовым сервером. Они получают данные только в объёме, нужном для отправки письма и хранения базы. Сведения о посещениях получает Яндекс Метрика (ООО «Яндекс»).

6. Как долго мы храним данные

Пока существует ваш аккаунт. После удаления аккаунта мы удаляем данные в течение 30 дней. Исключение: сведения, которые закон требует хранить дольше. Коды входа живут 10 минут, сессии 30 дней. Заявку храним, пока её разбираем, и удаляем через 180 дней после того, как по ней создана карточка или заявка отклонена.

7. Ваши права

Вы можете в любой момент:

• узнать, какие данные о вас у нас есть, и получить их копию;
• исправить неточные данные (карточку компании можно править в кабинете);
• потребовать удалить данные или ограничить их обработку;
• отозвать согласие.

Для этого напишите оператору. Мы ответим в срок, который установлен законом: не позднее 10 рабочих дней. Если вы не согласны с ответом, можно обратиться в Роскомнадзор или в суд.

8. Как мы защищаем данные

Коды входа и токены сессий хранятся в базе только в виде хешей. Соединение с сайтом идёт по HTTPS. Доступ к базе есть у ограниченного круга людей.

9. Данные компаний из открытых источников

Часть карточек в каталоге мы составляем сами, без участия компании. У такой карточки стоит отметка «Не подтверждена». Под шапкой написано, с какого сайта и на какую дату взяты сведения.

• Источники: сайт компании, ЕГРЮЛ и Единый реестр субъектов малого и среднего предпринимательства, который ведёт ФНС.
• Цель: каталог, где компании ищут партнёров для совместных проектов. По адресу с сайта мы сообщаем компании, что карточка опубликована, и пересылаем предложения, которые ей отправили участники каталога.
• Что публикуем: название, сферу деятельности, город, ссылку на сайт, короткое описание, логотип и обложку.
• Что не публикуем: телефоны, адреса почты, мессенджеры, ФИО и фотографии людей. Для писем берём только адрес общего вида с сайта компании, например info@ или hello@. В карточке его не видно.
• Карточка индивидуального предпринимателя показывает только бренд. ФИО предпринимателя и его личные контакты не публикуются.

Карточка хранится, пока компания её не подтвердит или не попросит удалить. После подтверждения карточкой управляет владелец, и к ней применяются разделы 2–8.

Удалить карточку можно так:

• по ссылке «Удалить карточку» из нашего письма: карточка пропадёт сразу после нажатия кнопки;
• через кнопку «Попросить удалить» на странице карточки: мы удалим её не позже чем через 3 рабочих дня. Заявку принимаем с адреса на домене сайта компании или с адреса, указанного на сайте;
• письмом на support@kapli.pro: срок тот же, 3 рабочих дня.

Вместе с карточкой удаляются предложения, которые ей отправили, и её картинки. Адрес компании мы заносим в список, по которому больше не пишем. Если адрес на домене компании, туда же попадает весь домен. Для адресов на почтовых сервисах вроде gmail.com или mail.ru в список попадает только сам адрес. Запись о самом требовании (название компании, адрес, дата) остаётся в журнале удалений. В каждом нашем письме компании есть ссылка, чтобы отказаться от всех писем. Отказ действует сразу, а карточка при этом остаётся в каталоге.

10. Изменения

Если политика изменится, новая версия появится на этой странице. Существенные изменения мы отдельно сообщим на email.